ダッシュボードの貼り付けでは足りない
良い週報は、今週ブランドの公開議論がどう変わったのか、なぜ変わったのか、リスクや機会はあるのか、次に何をすべきかを答えるものです。
1ページ要約
| 項目 | 書くこと |
|---|---|
| 一言判断 | 成長、安定、変動、リスクのどれか |
| 重要な変化 | 本当に必要な3つの数字 |
| 主な理由 | プラットフォーム、話題、キャンペーン、競合、事件 |
| 注目点 | 最重要リスクまたは機会 |
| 次の行動 | 誰が何をするか |
本文構成
最初に件数を書くのではなく、判断を書きます。その後、声量変化、感情と話題、競合背景、代表的な公開サンプル、次の行動を説明します。
代表サンプルは、元の公開情報に戻れることが重要です。高反応のポジティブ、ネガティブ、典型的な質問、競合比較、プラットフォーム差を示すサンプルを選びます。
エスカレーション
ネガティブ声量が数日続けて増える、高影響アカウントが参加する、同じ問題が複数プラットフォームに出る、メディアや検索結果に広がる、安全・法律・未成年・医療金融に関わる場合は、人工確認と対応責任者の設定が必要です。
編集可能なブランド情報レポートテンプレート、ブランド監視のROI・KPI、公開データ方法を組み合わせて使用してください。
Searchore は、法令上取得可能な公開コンテンツのモニタリングを支援します。対象範囲は、各プラットフォームの規約、公開範囲、許諾方法、合法的なデータソースによって変わる場合があります。プラットフォーム名は監視可能な公開ソースを説明するためのものであり、明示しない限り、公式提携・承認・推奨を意味しません。