危機の発生を自動判定しますか？
いいえ。変化と証拠を整理しますが、重要度、対応、法的判断は権限のある担当者が背景を含めて確認します。
Searchore 公開情報
公開会話の変化を、確認可能なチームアクションへ
公開上の議論を時間、ソース、トピック、証拠の同じ基準で整理し、何を観察し、説明し、エスカレーションすべきか判断できるようにします。
変化がどこから始まったかを見る
公開会話量、リスク傾向の表現、トピック、ソースを合わせて確認し、単発の批判と継続的な上昇を分けます。
- ソースと時間で変化を特定
- 代表的な公開サンプルを保持
- 感情比率だけで断定しない
必要なチームへ証拠を渡す
シグナル、背景、元ソースへのリンクをリストやレポートにまとめ、PR、ブランド、CS、製品、経営が同じ証拠を確認できるようにします。
- リスク概要と週次レポート
- 元投稿とコメントの確認
- 担当者と次のアクション
公開データの境界を守る
Searchore は非公開メッセージ、クローズドグループ、パスワード、限定公開コンテンツ、非公開の個人情報を収集しません。範囲は法的なアクセスと公開可用性に依存します。
よくある質問
完全なリアルタイム監視を保証しますか？
保証しません。法令上アクセス可能な公開コンテンツを対象とし、ソースごとの可用範囲と更新状況を明示します。