シェア・オブ・ボイスとは？ブランド露出を測る方法

SOVは「注目のシェア」

Share of Voice、略してSOVは、競合と比べて自社ブランドがどれだけ会話を獲得しているかを示します。ある業界で月10万件の公開言及があり、自社が2万件なら、SOVは約20%です。

売上や市場シェアではありませんが、ブランドがどれだけ見られているかを把握できます。

なぜ重要なのか

ユーザーはレビュー、動画、フォーラム、ニュース、比較記事、検索結果を見ながら判断します。自社がほとんど言及されていないなら、良い商品でも見過ごされる可能性があります。

競合のSOVが急に伸びたなら、新商品、広告、クリエイター施策、炎上、PR活動など何かが起きています。

計算方法

基本式は次の通りです。

自社言及数 ÷ 自社 + 競合の総言及数 × 100%

注意点は3つです。競合セットを固定すること、見るプラットフォームを揃えること、感情と一緒に読むことです。高いSOVは好意だけでなく、危機によっても生まれます。

Searchoreでは、自社と競合の声量、感情、話題、プラットフォーム分布を同じレポートで確認できます。

FAQ

SOVは高いほど良いですか？ 必ずしもそうではありません。ネガティブな話題でもSOVは上がります。

小さなブランドでも使えますか？ 使えます。自社が競合と比べて見られているかを知るのに役立ちます。