La Share of Voice misura quanta parte della conversazione pubblica di una categoria appartiene al tuo brand rispetto ai competitor. È una metrica utile, ma solo se il metodo è chiaro.
Formula base
La formula semplice è: menzioni del brand divise per menzioni totali di brand selezionati nello stesso periodo e nelle stesse fonti.
Se il tuo brand ha 1.000 menzioni e i competitor insieme ne hanno 4.000, la tua Share of Voice è 20%.
Perché il perimetro conta
La SOV cambia molto se includi solo social, solo news, video, forum o ricerca. Cambia anche con keyword diverse, mercati diversi e finestre temporali diverse.
Per questo un report deve sempre indicare fonti, periodo, keyword e criteri di esclusione. Senza metodo, la SOV diventa un numero decorativo.
Volume non significa qualità
Un brand può avere SOV alta per una crisi, per una campagna paid o per spam promozionale. Un competitor può avere meno volume ma conversazioni più favorevoli o più vicine all'acquisto.
Leggi quindi SOV insieme a sentiment, temi, engagement e campioni rappresentativi.
Come usarla
Usa la SOV per monitorare l'effetto di campagne, l'ingresso di nuovi competitor, la risposta del mercato a lanci prodotto e la differenza tra visibilità e reputazione.
Nelle revisioni settimanali, confronta quota di voce, quota di rischio e temi principali. Questo mostra se la visibilità sta creando valore o problemi.
Come aiuta Searchore
Searchore calcola volumi per brand e competitor, mostra fonti e sentiment e permette di aprire le evidenze originali. Così la Share of Voice resta collegata alla conversazione reale.
Vuoi vederlo con i dati del tuo brand?
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Searchore supporta il monitoraggio di contenuti pubblici legalmente accessibili. La copertura può variare in base a regole delle piattaforme, disponibilità pubblica, metodi di autorizzazione e fonti dati lecite. I nomi delle piattaforme descrivono solo fonti pubbliche monitorabili e non implicano partnership, autorizzazione o endorsement ufficiale salvo indicazione esplicita.